高,他指着鼻子质问小莲与小艾后,眼神锐利如鹰,一寸一寸地扫视过李领班,最后定格在老板脸上......
方华的话,如一个个石子投进了人群的水面上,荡起了圈圈涟漪—— 旁边的客人么,窃窃私语起来,有人还拍照......
杨明恢复了早先的镇定时刻,反应过来了:
“你们这是**裸地栽赃陷害,手法卑劣,其心可诛!先是两盘水果与湿巾,冤枉我们,不成功后,再使出第二招——掏出了你们事先就放好的首饰,还恶人有恶理!真是会演戏!”
“呜呜......白经理......真是天大的冤枉......我们‘浴望之城’要六月飘雪了......嗯......嗯嗯......要出两个窦娥了!我们没有栽赃陷害啊!我们真不知道项链、耳钉怎么跑到他的口袋里的!还有水果,真是我们洗涤摆放好的啊!一系列的事我们都不知情啊!”小莲梨花带雨,哽咽、哭诉着自己的冤情!
“是啊!白经理、李领班、各位同事、尊贵的客人们!我们真是冤枉的!服务好客人,是我们小小技师的本职,我们小心谨慎,总是呈现自己最好的一面,怎么能算计客人呢?我们还靠这个职业养活自己呢!我们一个小小的技师,每天服务过的客人如过江之鲫,数不胜数,怎么能知道今天要来一位财大气粗的老板和一位前程似锦的公职人员?我们只知道服务好客人,满足好客人的各种需求。真不敢有其它的心思,更不敢用什么陷害人的手段、伎俩,我们是善良纯情、认真工作的小女生啊!怎么能和他们大人物扯上什么关系、有什么矛盾纠纷呢?我们还指着这碗饭生活呢!”
小艾言辞恳切,说得十分动容,又引发了大家的一番窃窃私语!
听了小艾的话,一位看客发言了:
“公说公有理,婆说婆有理,真是一桩难断的官司!你们调取监控看一下不就清楚了吗?”
李领班面露难色地说:
“这位客人,为了保护客人隐私安全,我们房间里从来没有安装摄像头!但是楼道有!经过查看,早上小莲小艾的确端进去了水果与插花!”
白经理脸色铁黑,终于动怒了:
“够了!又提水果的事?还嫌我们今天不够丢人吗?”他训斥完了李领班,又转向小莲小艾:
“项链、耳钉不是好端端地在你们手里拿着吗?还在这里和客人辩解什么?难道忘了我们一直信奉的信条吗——赢得顾客的信赖,抓住顾客的心,顾客就是上帝!你们……下去做自己的事去!这个月的奖金扣除50%!”
处置完这两个小闯祸精,他笑着拉着方华、杨明的手,面向大家说:
“各位客人、员工,祝大家节日快乐!今天是我们浴望之城一年一度的愚人节,这一连串的乌龙事件,从水果到首饰,都是误会,是我们店给员工和客人过节准备的节目!二位大人不计小人过,不和小姑娘一般见识,二位的消费今天免单,算是兄弟请两位哥哥了!还有今天愚人节,来我们店消费的客人,全部免单!”
他说完这话,方华和杨明对视了一眼,交流好后,调整到欢愉的表情,与白经理进行了一番有好说辞!
“好......好!大家鼓掌,对老板表示感谢!”一位客人带头鼓起了掌!
西门庆在花璟末心里十分遗憾地说:
“皆大欢喜的结局哦!真是可惜了你加的几把柴了!你可是忍着一万分的厌恶之情去做的!”
“谁说这就是结局了?我说好戏才刚开演,惩罚刚才开头,咱们骑驴看唱本——边走边瞧!”