第二章 成名

和一个五六岁的孩子，办完丧事已经回乡下老家了。

    第二天一上班，公司部门例会时艾总就例行公事地通报了这个案子，让相关部门按规定处理。

    保险公司这种案子太多，来理赔的都是发生了不幸的，各个部门都已司空见惯，只有叶海棠听出了异常。

    客户买的是意外险，第二天即出了意外，又是夫妻双双出事，家里只有老人和小孩，未必知道有这份保单，否则人也不可能去了乡下。

    这份意外险的保额是50万，老人带着孩子，这笔钱对他们来说相当于雪中送炭！

    六年前的宁城保险行业口碑并不好，一些公司业务员门槛较低，很多人就是宰熟，不考虑客户实际情况，什么提成高卖什么，行业形象每况愈下。

    瑞信初来乍到，为扭转不利影响，一直在业务员招聘门槛上把关甚严，全部大学毕业生，而且接受三月以上培训，学习怎样从客户需求的角度规划保障，但是因为人们心中根深蒂固的印象，并没有从根本上改变公司形象。

    那么，在不知道有这份保单的情况下，主动寻找受益人，赔偿这么一大笔钱，如果宣传得好，一定能彻底扭转这一局面！

    如何选定主题、怎样写新闻稿、如何引领媒体一起关注、如何推高…后续、叶海棠迅速在脑子里过了一遍，觉得万无一失，她立即说：“艾总，这是一个好机会！”

    “我们能不能在宁城迅速产生轰动，塑造品牌形象，抢占市场份额，在此一举！”

    …

    叶海棠只用了半天就完成了方案，在艾总大力支持下，相关部门迅速行动起来。

    理赔部门跟派出所联系，找到了客户已回乡下的父母，并协助老人走完继承权公证程序，确定继承人确实只有两位老人和一个孩子；财务部迅速走完拨款流程，只待继承人签字即可办理转帐手续；艾总则走了一趟金融监管部门，带着叶海棠写的材料专门做了瑞信如何履行诚信经营的汇报。

    重头戏则是媒体的报道。

    叶海棠开了一场新闻发布会，这也是她离开新闻圈后在以往的朋友和同事面前第一次亮相。

    她对自己新闻操盘能力很有信心，此次必定万无一失。

    在叶海棠之前，瑞信人甚至整个宁城保险行业的人，对新闻报道的认识仅仅只限于广告，或者是报纸上不起眼位置小小的一个豆腐块，或者是电视新闻里的一两句话一带而过。

    所以第二天，当全宁城的媒体铺天盖地的大幅版面劈头盖脸砸过来时，全公司都傻了。

    宁城的保险公司看傻了。

    上级监管部门也看傻了。

    宁城日报、宁城早报、都市新闻、时代先声…以往苛刻得说上半天好话才能在报道中提几个字，现在怎么这么大方？整版整版？几乎所有报纸都在显眼位置刊登“50万从天而降！”“从天而降的50万！”

    老人们感激的面容，孩子稚拙的面孔…

    报道、釆访、专访…

    电视，广播一样…

    那几天，铺天盖地都是这个新闻，瑞信，成了“诚信、高素质”的行业代表，众多应聘的大学毕业生挤破了门槛，产品咨询热线不断加人接听，月底统计当月保费收入居然是上个月的三倍！

    叶海棠在瑞信一战封神！

    监管部门趁着这股东风，树立瑞信为“行业诚信标杆”，在全行业通报表扬瑞信。

    艾总和高总看叶海棠的眼神就像捡到了宝。更不要说销售部门那些人，叶海棠在瑞信企业形象一炮打响后，开始进一步塑造销售人员形象，瑞信的业务员都要求大学毕业，形象气质佳，公司还有专门的财经专家培训三个月，为与同业区别，叶海棠打造了一系列销售人员的精英形象。

    销售部经理葛万方从此成了叶海棠的铁杆粉丝。

    在董事长亲笔签发了嘉奖令后，叶海棠毫无悬念地越级晋升营销部经理，两年后又晋升营销部高级经理，行政级别连年上调已经达到12级，居各部门经理之首。至今她的年度考评依然是A+，这个考评成绩瑞信全国不到百分之五。

    她用成绩证明了，不论是从前的财经记者叶海棠，还是现在的营销部高级经理叶海棠，都一样出色，她已经站稳了脚跟，打下了自己在瑞信乃至行业内的江山。

    高总因夫妻分居两地，今年年后调去了总部一个清闲部门，临走前，她郑重地向公司推荐了叶海棠接任运营总监，艾总也有此意，但是除叶海棠外，人力资源和其他两位副总都有推荐人选，就连总部也有领导明里暗里地打了招呼。毕竟运营总监分管的不仅仅一个营销部，还有行政部和信息部这些后勤部门。

    高总临走前对叶海棠说：“不管别人怎样，我只看好你，如果你不能接手我的办公室，我相信宁城分公司没人有这个资格！”

    叶海棠对运营总监其实并没有觊觎，也没有志在必得。但是除了卫骁，这一点并没有人相信。