第八章 举头三尺（八）优柔未必寡断

妄想，会给自己报销医药费。

    因为之前被高明的晕倒吓了一次，孟歆瑶这一次实在不敢再那么咄咄逼人，她柔和着语气对高明说道“高经理，事儿既然已经发生了，咱们就都端正个态度，大家一起研究研究怎么把后续的事儿处理好。一直拖着对谁都不好，还浪费彼此的时间，更会激化彼此间的矛盾，您说是不？”

    高明看了孟歆瑶一眼，腾的脸红，赶紧将目光移向别处。

    高明清了清嗓子，双手合十放在额头，微微欠身向众人道歉“抱歉，到今天我才出面，但不是我们物业不想好好处理这件事儿，真的是因为事发突然，我们也是忙的焦头烂额。”

    高明说，网咖水管爆裂的当晚，因为当天室外气温下降，以至于没有暖气供热的阴暗楼道、设备间，温度更是在室外温度的基础上，又下降了四五度。

    令人郁闷的是，当晚除了严梓家的网咖，与严梓家方向相背的两家门市，也发生了同样的事儿。不过与严梓家不太相同的是，那两家网点门店，其中一家刚刚搬走，只剩下空房子，除了屋子里有汪水，并没有实质上的损失。

    而另一家，只是受到殃及，漏水情况也没有严梓家这么厉害。

    不过即便是这样，还是令物业头疼不止，就像严梓家，网咖隔壁是安全通道，而安全通道园区内侧的隔壁正是楼上居民每日必须的电梯。莫辰隐约记得，网咖楼上的居民楼可是个高层，没三十层也差不多，而今，电梯井里全被水淹了，加上天气寒冷水有全都冻了冰，不得已物业只好将电梯暂时关闭。

    也就是说，在管道爆裂之后，不仅仅是严梓家在一直找物业，整栋楼，将近二百户的居民每天都在向物业投诉。

    “从事发当晚开始，我们已经安排了物业全部的工作人员，对漏水点、结冰的地方进行清理，但是因为漏水面积真的太大，我们的人手已经不够。”高明一指身边的保洁大叔“连叔儿他们也都必须加班，连夜清理结冰的地方，你看他也是过了半百的年纪，我们心里也是真的很不忍，可也没办法，希望大家能给予我们理解，我们真的尽力了。”

    一瞬间，莫辰突然明白过来，为什么要内向的高明来COS物业经理，看来这种事情，与其让一个能说会道，干练的人来处理这件事儿，莫不如让高明这种不善言辞的人，真情流露，以感化矛盾方，方为最佳。

    果然，严梓顿时如同泄了气的皮球，同情的看着高明，嘴唇动了动，不知道该说些什么。

    一旁的郑义冷哼一声，叼着一个烟，拉了把椅子，坐的远远的，离开莫辰他们身边的时候还不忘讽刺的说了声“真tm的戏精！”

    孟歆瑶也是同情的看着高明，语气相较之前更加柔和“高经理，您说的情况，我们之前确实没有听说，关于这一点，我个人也很同情您。但是您看，严小姐也挺可怜的，好端端的一个店，如今被破坏成了这样，咱说实在的，谁家钱也不是大风刮来的，这损失放谁身上，谁也接受不了。严小姐找到我们，也是因为信任我们，更希望通过媒体的平衡，得到补偿。您看看，咱们物业这边，是不是该给一个说法？”